公司征費(fèi)部經(jīng)理朱獻(xiàn)民參加臺州南收費(fèi)所所務(wù)會并指導(dǎo)工作 |
| 發(fā)布日期：2016-02-23 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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公司征費(fèi)部經(jīng)理朱獻(xiàn)民參加臺州南收費(fèi)所所務(wù)會并指導(dǎo)工作
2月23日上午，臺州南收費(fèi)所召開所務(wù)會議，公司征費(fèi)部經(jīng)理朱獻(xiàn)民參加了會議并作工作指導(dǎo)。
朱獻(xiàn)民先聽取了該所前階段節(jié)假日免費(fèi)通行期間的工作匯報(bào)，充分肯定了該所在節(jié)假日期間為保暢工作作出的努力。朱獻(xiàn)民指出，2016年的征費(fèi)工作主要是圍繞文明服務(wù)和稽查考核，要讓考核工作統(tǒng)領(lǐng)全局。他強(qiáng)調(diào)雖然文明服務(wù)較2014年取得了進(jìn)步，但和其它優(yōu)秀單位相比還存有較大的距離：微笑仍缺乏質(zhì)量、收費(fèi)過程和司機(jī)的互動交流不夠、收費(fèi)速度有待提升。在文明服務(wù)這條道上任重而道遠(yuǎn)，不能有所松懈。同時，他要求大家對稽查考核有著正確的認(rèn)識，所里要落實(shí)好稽查工作，稽查人員要擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，處事應(yīng)公平、公正，不能徇私，還要有擔(dān)當(dāng)精神。對稽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時公布、整改，起到規(guī)范收費(fèi)業(yè)務(wù)作用。
會上朱獻(xiàn)民還和各班長對如何提升文明服務(wù)作了交流。
夏蓮萍
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